Eğitim Öğretim İle İlgili Belgeler > Belirli Gün Ve Haftalar İle İlgili Tüm Belgeler > İlk Yardım Haftası İle İlgili Tüm Belgeler

İLK YARDIM ÖNCESİ ETKİLİ İLETİŞİM İÇİN GEREKLİ HAREKETLER (1 – 7 MAYIS İLK YARDIM HAFTASI İLE İLGİLİ YAZILAR, ŞİİRLER)

Ø Karşınızdaki kişi (hasta, hasta yakını, arkadaşınız ve herkes) ile göz teması kurun  ve bunu sürdürün. Hastaya, ilgi alanınızdaki “tek şey olduğu” hissini verin.

Ø Hiç kimseyi hor görmeyin ve gereksiz övgülerden kaçının

Ø Çok yüksek ya da alçak sesle, hükmeder tavırla konuşmayın

Ø Yavaş, anlayabileceği düzeyde, açık ve net konuşun

Ø Sorularınızı yanıtlamaları için zaman tanıyın.

Korku ve ağrı nedeniyle hastalar/yakınları doğru düşünemeyebilirler ve en basit soruları yanıtlarken bile zamana gereksinim duyabilirler

Ø Her zaman doğruyu söyleyin (bilgi yelpazesi.net)

Ø Söylemeniz gereken şey hoş olmasa da doğruyu söyleyin.

Ø Doğru olmayan şeyler söylendiğinde:

§ Hastanın size olan inancı sarsılır

§ Sizin kendinize olan güveniniz azalır

Ø Hastaya her zaman doğruyu söylemeyebilirsiniz. Ancak hasta veya ailesi kendileriyle ilgili soru sorduklarında doğru cevap verin. Açık bir soru dürüst bir cevabı hak eder.

Ø Vücut dilinizin farkında olun. Hastalar sizin hareketlerinizi yanlış yorumlayabilirler.

Ø Sözsüz iletişim bazen çok önemlidir

Ø Özellikle, korkutucu bir görünüm sergilemeyin

Ø Profesyonelce davranın: sakin olun.

Ø Hastanın rahatlamasını/gevşemesini sağlayın.

Yatarak mı oturarak mı rahat? Çok mu sıcak üşümüş mü ? Yanında bir yakınını mı istiyor ?

Ø Hastaya ismi ile hitap edin; Ali bey, Ayşe hanım vs.

Bu şekilde konuştuğunuzda hasta (ve kim olursa olsun herkes) kendisini önemsediğinizi, ona değer verdiğinizi düşünür. Bu ise, daha başlangıçta iletişimi kolaylaştırır. Hiçbir zaman “amca, teyze, ufaklık” gibi sözler kullanmayın

Ø İletişim kurmakta zorlandığınız kişiyle konuşurken, yüzüne bakın, sözleriniz basit ve anlaşılır olsun, birden fazla anlam(ima) içermesin

Ø Sorunuzu yanıtlaması için hastaya zaman tanıyın ve hastayı dinleyin, dinlediğinizi gösterin

Öncelikler

ü  Acil durumların tümü strese neden olur (veya stres yaratır)

ü Hasta ve yaralı korkmuş olacağından, başkalarının el ve vücut hareketleri ile davranışlarını yanlış yorumlamaya açıktır

ü Hastanın/yaralının öncelikle sakinleştirilmesi ve güvenli ellerde olduğu izleniminin verilmesi önemlidir

ü O nedenle, AABT iletişim kurma becerisine sahip olmak zorundadır

ü Hasta kadar AABT de durumsal stres içindedir. Ancak, AABT‘nin görevi stresini kontrol altına alarak karşısındakini rahatlatmaktır (bilgi yelpazesi.net)

ü Uyumsuz kişilere yaklaşımda, özel iletişim sorunları yaşanabileceğinden AABT bu durumlarda da nasıl davranması gerektiğini bilmelidir